Aristech GmbH ist ein Komplettanbieter für innovative Sprachtechnologie-Lösungen auf Basis von Künstlicher Intelligenz. Kundennähe und Flexibilität gehören zu den großen Stärken des Heidelberger Unternehmens. Mit einem kleinen, flexiblen Team kann die Aristech GmbH ganz individuell auf Kundenbedürfnisse eingehen.

TEXT: JESSICA HOLZHAUSEN | FOTOS: ARISTECH GMBH

Aristech bietet unter anderem Voicebots, die es ermöglichen mit Computersystemen zu interagieren und das auf Basis von gesprochener Sprache. Diese Voicebots basieren unter anderem auf digitaler Spracherkennung, einer weiteren Technologie im Portfolio von Aristech. Mittels einer Sprachdialog-Plattform (IVR) lassen sich anspruchsvolle Dialoge erstellen und sogar Prozesse in Call-Centern digitalisieren. Digitale Voicebots können ähnlich wie menschliche Call-Center-Agenten unabhängig mit Kunden interagieren: „Durch natürlich klingende Computerstimmen ist schlichtweg keine Unterscheidung vom Menschen mehr möglich“, sagt Geschäftsführerin Carolin Edler-Mende. Die gleiche Sprachtechnologie lässt sich auch für Bahnhöfe, Züge oder Flughäfen nutzen.

Aristech GmbH entwickelt exklusive ‚Corporate Voices‘, individuell auf Unternehmen zugeschnitten liefert sie Wiedererkennungswert und Werbeeffekt. Dazu digitalisieren die Sprachexperten von Aristech zunächst menschliche Stimmen, so dass sie auch aus dem Computer natürlich klingen. Bei der anschließenden digitalen Bearbeitung wird das Material bereinigt und optimiert. Mittels Künstlicher Intelligenz und entsprechender Software – einer Kombination aus Stimme, Spracherkennung und Dialogführung – lässt sich so beispielsweise ein Voicebot gestalten, der komplett individuell ist und als ‚Stimme‘ des Unternehmens fungiert.

Aristech ist ein inhabergeführtes Unternehmen mit einer Frau an der Spitze: Carolin Edler-Mende leitet das 2012 in Heidelberg gegründete Unternehmen mit seinen heute 20 Mitarbeitern. Als europäisches Unternehmen folgt Aristech GmbH europäischen Datenschutzstandards und schützt personenbezogene Daten. Alle Produkte sind Eigenentwicklungen und berücksichtigen dies entsprechend.

aristech.de

Aristech GmbH: Intelligente Sprachtechnologie für individuelle Bedürfnisse, Discover Germany

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